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Seguridad

¿Pool Sharks es seguro?

Gozar de la confianza de nuestros jugadores constituye el objetivo principal de Pool Sharks y la clave de nuestro éxito. Aspiramos a que desde un primer momento todos se sientan 100% cómodos mientras juegan en las distintas mesas, y hemos aplicado todos nuestros esfuerzos para asegurarnos de que así sea.

Garantizamos una total integridad de juego al proveer a nuestros jugadores de herramientas para efectuar transacciones en tiempo real y recuperar registros de juegos desde dentro del programa de billar. La privacidad de cada uno se encuentra protegida y asegurada por tecnología SSL de 128-bits. Estos son los ideales que lideran nuestra manera de dirigir la empresa y todas las operaciones comerciales diarias.

Asimismo hemos combinado la protección de las más avanzadas herramientas de análisis estadísticos con una vigilancia experta para proveer el escudo más efectivo de la industria contra las trampas de jugadores.

Confidencialidad

Toda información concerniente a jugadores es mantenida por Pool Sharks bajo el secreto más estricto. Tus datos personales u otros detalles jamás serán revelados a otras organizaciones para obtener ganancias comerciales o de cualquier otra clase, con excepción de aquellos que demande la ley. Lee nuestra política de privacidad.

Integridad de Juego

Pool Sharks emplea la combinación de herramientas de monitoreo automáticas y manuales para identificar y prevenir cualquier patrón de juegos irregular o incidentes de trampas entre jugadores, y de esta manera asegura que todos puedan jugar de manera justa y placentera en una atmósfera honesta. Dependiendo de la seriedad de los descubrimientos, se les podrá exigir a los jugadores que provean explicaciones válidas que justifiquen su comportamiento sospechoso o, en casos extremos, la empresa se reserva el derecho de prohibir su acceso al sitio.

Acciones contra Actividades Fraudulentas

Estamos comprometidos a mantener a los tramposos lejos de nuestro sitio para que los jugadores honestos puedan disfrutar tranquilos de sus juegos en Pool Sharks bajo la convicción de que su juego se haya respaldado por justicia y total integridad. La política de la empresa es actuar con la mayor rapidez y severidad posibles contra cualquier individuo o grupo de individuos que amenacen o intenten interferir con el normal desarrollo del juego de otro jugador para el detrimento de este. Cualquier información recopilada acerca de trampas, conspiraciones o cualquier otra clase de actividades fraudulentas será redistribuida a otros sitios de juego online y en caso que corresponda a las autoridades de gobierno con jurisdicción sobre el o los jugadores involucrados. Alentamos a cualquier jugador que crea haber sido objeto de un engaño a denunciar al sospechoso (en completa confianza) a través del formulario de servicio al cliente ubicado en este enlaceRegistros completos y la historia de cada juego son grabados en todo momento y dichos registros pueden ser fácilmente recuperados por los jugadores. Finalmente, a todos vosotros que planeáis disfutar de nuestros juegos o que ya lo hacéis, os deseamos mucho éxito y os garantizamos, con completa confianza, un juego lo más justo posible.

Actividades restringidas

• No se permite tener más de una cuenta por persona, computadora y/o dirección.
  
  
• Cada cuenta individual es para el uso único y exclusivo del titular de la cuenta, y por lo tanto no puede ser operada por terceros.
  
  
• No se permite utilizar ningún tipo de software o hardware para asistir el juego. El sitio monitoreará cualquier intento de utilizar dichas ayudas prohibidas, e inmediatamente cancelará la cuenta responsable en caso de descubrirlas.
  
  
• No se permite perder intencionalmente ningún juego o tratar de manipular de cualquier otra manera la puntuación o lograr una ventaja competitiva.
  
  
• No se permite transferir dinero entre cuentas en forma deliberada.
  
  
• No se permite molestar a otros jugadores o manejar cualquier tipo de material objetable como lenguaje ofensivo y/o racista. Tampoco se pueden enviar sucesiones de mensajes rápidos en un intento por romper la concentración del oponente y así disminuir su destreza.
  
  
• No se permite enviar correos electrónicos o mensajes “spam", incluyendo (sin agotar la lista de posibilidades): (i) cualquier clase de e-mail no solicitado a cierto destinatario (ii) mensajes repetidos que son irrelevantes a la discusión (iii) propagandas de cualquier tipo de artículos o servicios.
  
  
• No se permite desconectarse a propósito durante un juego o permitir intencionalmente que el temporizador global se agote.
  
  

EL SITIO MONITOREARÁ LA OCURRENCIA DE CUALQUIERA DE LAS ACTIVIDADES PROHIBIDAS PREVIAMENTE ESPECIFICADAS, Y EN CASO DE DETERMINARSE POR PARTE DE LA COMPAÑÍA Y A SU SOLA DISCRECIÓN QUE DICHAS ACTIVIDADES HAN OCURRIDO EFECTIVAMENTE PODRÁ INMEDIATAMENTE CANCELAR TU CUENTA, YA SEA TEMPORAL O PERMANENTEMENTE Y SIN PREVIO AVISO, Y EL BALANCE DE TU CUENTA PODRÁ SER RETENIDO Y UTILIZADO PARA FINANCIAR LOS COSTOS DE MONITOREO, PREVENCIÓN Y EJECUCIÓN DE LA LEY EN LO QUE RESPECTA A LAS ACTIVIDADES PROHIBIDAS PREVIAMENTE ESPECIFICADAS.

Luego que tu cuenta sea cancelada también desaparecerá tu membresía del sitio. Se te prohibirá cualquier clase de membresía futura y no podrás participar en ningún juego.

¡Disfruta de los Juegos!

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